Infolog EMS: Event Management System
Ligado ao WMS da Infolog ou a qualquer outro software (contabilidade, gestão comercial, etc.), o Infolog EMS recebe e armazena todos os dados transmitidos pelo sistema de comunicação. A frequência de envio dos dados é inteiramente personalizável, em resposta às suas exigências operacionais.
A partir dos dados recebidos, o Infolog EMS lança os processos informáticos associados aos critérios de desempenho definidos. Os resultados obtidos são assim atualizados com regularidade.
Uma apresentação gráfica
Uma das vantagens do Infolog EMS é apresentar de forma simples as informações extraídas, baseando-se num sistema de notação visual e simples.
Várias ferramentas procedem com regularidade à avaliação dos dados de cada entidade, segundo os critérios de desempenho descritos nas análises. As notas obtidas são reagrupadas para oferecer um resultado sintético no formulário através de "smileys" e símbolos de progressão.
Um simples click na nota dá acesso ao detalhe da análise apontada. A partir desses gráficos, é possível fazer um zoom num período ou data precisa.
Quadros de controle
Cada utilizador, segundo o seu grau de responsabilidade, consulta diariamente as mesmas análises. Para otimizar esta consulta recorrente, o Infolog EMS propõe quadros de controle.
Permitem monitorizar, cada dia, sobre uma só tela, os indicadores indispensáveis à tomada de decisão quotidiana. Essos quadros de controle podem também tornar-se numa ferramenta simplificada de controle para armazéns com dificuldades. Podem ser criaos tantos quadros de controle quantas as situações diferentes a gerir. Os dados são apresentados em gráficos, para obter instantaneamente uma ideia do funcionamento da plataforma.
Um simples click permite aceder ao detalhe da análise, se necessário.
Alertas automáticas
O Infolog EMS pode tornar-se numa ferramenta de deteção automática das anomalias e reacção a eventos.
Ao definir os critérios de base de uma evolução de referência, é possível ativar a vigilância de certos elementos sensíveis.
As alertas são colocadas em grupos ou análises, segundo as necessidades. Definem-se os critérios de uma evolução anormal.
Desta forma, em caso de variação fora das regras, o Infolog EMS envia mensagens de alerta.
O decisor dispõe de todos os elementos necessários para se aproximar ao máximo da sua atividade e tornar-se reativo.
Adaptado às novas tecnologias, o Infolog EMS dispõe de vários meios de transmissão das alertas: e-mail, SMS, etc.